2016年4月，隔河巖電廠壩頂門機突然出現故障，整個門機處于停機狀態，無法進行操作。電廠相關管理人員訊速開展調查尋找原因并同時與門機電氣廠家聯系，尋求技術支持，但始終未能得到任何實際幫助。
而此時汛期將至，門機的可靠運行成為了電廠的關鍵點。電廠領導越來越感到事情的嚴重性，當即想到向門機相關的公司尋求幫助。當電廠向微特電子提出技術救援的請求后，微特電子技術總工高鈺敏立即意識到這件事的重要性。他心里非常清楚，此次門機故障與微特電子的產品與服務是沒有任何關系的，但本著盡最大力量為客戶解決問題的宗旨，高總還是接下了這件事情。
高總迅速組織技術骨干就此事開會協商，在了解了隔河巖電廠壩頂門機故障情況后，技術人員推測可能是門機PLC電氣控制組件某處出現故障。事不宜遲，高總安排兩名技術工程師暫時放下手上的工作，趕赴長陽清江隔河巖電廠，幫助電廠排除門機故障。
就這樣，微特電子的兩人技術支持小隊來到隔河巖電廠。當電廠領導知道微特電子已派工程師來現場提供技術支持時，如同得到救星一樣感激非常。道謝之際趕忙安排電廠工作人員與微特電子工程師陳工、劉工接洽，爭分奪秒排除故障。
經過勘察該門機采用西門子S7-300系列PLC，投運時間已近十年，工程師采用排除法逐個對相關模塊進行檢查，經過一天一夜的不懈努力終于找到故障原因。原來是PLC控制系統中一個模塊異常導致的整個門機系統的癱瘓。找到原因也就知道如何解決故障了，很快一個新的模塊換上去了，幾番調試，門機系統終于正常了。
險情排除了，大家都長長地舒了一口氣，壓在心頭的石頭也終于落地了。電廠還沒來得及表示感謝，微特電子的技術工程師就已趕回公司加緊完成即定的工作任務去了……
當高總接到電廠的感謝電話時，這一件非業務的技術支持就圓滿的劃上了句號。
但從另一面，這件事將源遠流長，成為微特和隔河巖電廠之間發生的美麗故事，這個故事將深深印在兩家公司和團隊的友誼中。
對于微特來說，通過這件事不僅獲得了客戶的認可，還深刻的體現了微特的經營理念和業務精神，從一個側面，印證了微特的技術實力。
愿微特明天更美好！
